Uslovi korišćenja i prodaje
Uslovima korišćenja definisana su pravila koja korisnicima ove usluge (u daljem tekstu :“Korisnik“ ili “Kupac”) omogućavaju kupovinu proizvoda i usluga iz naše ponude.
Zadržavamo pravo promene Uslova korišćenja, shodno novim elementima ponude i/ili zakonske regulative, zbog čega bi Korisnik posebno pre svake kupovine trebalo da proveri informacije u vezi sa Uslovima korišćenja.
1. Upotreba internet sajta
Sav materijal na ovom Internet sajtu je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe.
2. Privatnost podataka
Da bi kupovina Korisnika bila uspešno obrađena potrebno je da Kupac unese tačne podatke o imenu i prezimenu, kontakt telefonu, email adresi i adresi isporuke, a u slučaju pravnog lica: tačan naziv pravnog lica, adresu sedišta, ime i prezime kontakt osobe koja u ime pravnog lica realizuje kupovinu, telefon kontakt osobe, email kontakt osobe, PIB i matični broj pravnog lica. Uz pomoć tih podataka Prodavac će biti u mogućnosti da Kupcu isporuči kupljenu robu. Trenutni status kupovine Kupac može da proveri pod uslovom da se registrovao i ima kreiran korisnički nalog kome pristupa uz pomoć korisničkog imena (odnosno e-mail adrese) i lozinke koju je sam uneo prilikom registracije.
Svi prikupljeni podaci će biti pažljivo čuvani prema politici privatnosti koju možete pogledati klikom ovde.
3. Registracija
Registracija nije obavezna da bi se kupovina realizovala.
Kupac snosi svu odgovornost za tačnost i potpunost podataka koji su uneti prilikom registracije.
Nakon završetka procesa registracije na email Kupca će biti prosleđeni pristupni parametri za korisnički nalog i to: korisničko ime i lozinka. Korisničko ime i lozinka služe isključivo za autorizaciju korišćenja Usluge, tj. za pristup pojedinim personalizovanim sadržajima kao što su podaci o narudžbini ili status kupovine.
Korisnik registracijom potvrđuje:
- da je u potpunosti upoznat i da prihvata ove Uslove korišćenja.
- tačnost i potpunost u obrascu navedenih podataka
Registrovani korisnici su u obavezi da sve vreme čuvaju pristupnu lozinku koja im je potrebna za korišćenje sopstvenog naloga, kao i da istu nikada ne otkrivaju trećim licima. Ukoliko prekrše ovu obavezu, korisnici to čine isključivo na sopstvenu odgovornost i snose u potpunosti odgovornost prema oštećenima, za svaku štetu nastalu takvim korišćenjem njihovog naloga.
4. Naručivanje
Kupac ima mogućnost da prosleđuje svoje porudžbine bez registracije ili sa registracijom. Podatke Kupca unete prilikom registracije se čuvaju u bazi, tako da prilikom sledeće porudžbine Kupac mora uneti samo korisničko ime i šifru.
5. Prijem porudžbine od strane Prodavca
Nakon zaključenja porudžbine na email koji je Kupac ostavio kao kontakt, biće prosleđena potvrda da je porudžbina primljena. Ukoliko Kupac ne dobije ovakvu poruku, potrebno je da proveri ispravnost email adrese koju je ostavio kao kontakt ili prijavu problema pošalje putem kontakt forme na kontakt strani ili nas pozove telefonom.
Zadržavamo pravo da u slučaju da postoji izvesna kontradiktornost ili nejasnoća u registrovanim podacima Kupca ili narudžbenici pre dalje obrade iste, izvršimo proveru u cilju potvrde podataka koje je Korisnik naveo prilikom kupovine, da kontaktiramo Kupca e-mailom ili telefonskim putem radi ispravljanja istih i što efikasnije realizacije isporuke naručenih proizvoda.
Zadržavamo pravo da ukoliko nismo u mogućnosti da isporučimo sve naručene proizvode, isporučimo raspoložive od izabranih proizvoda, a o tome ćemo obavestiti Kupca e-mailom (ili telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda. Sa isporukom tih proizvoda poslaćemo Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih proizvoda.
Zadržavamo pravo otkazivanja porudžbine o čemu će Korisnik biti obavešten putem emaila koji je naveo prilikom registracije ili telefonom.
Po prijemu porudžbine i obavljenoj proveri podataka o Kupcu ili porudžbini Prodavac pristupa obradi porudžbine. O svakoj promeni statusa porudžbine kupac će biti obavešten upućivanjem notifikacionog email-a na kontakt email adresu koju je ostavio na sajtu.
6. Rezervacije
Proizvodi koje Kupac stavi u korpu u procesu kupovine nisu rezervisani. Proizvod je rezervisan tek nakon potvrde kupovine od strane Operatera. U periodu između stavljanja proizvoda u korpu i potvrde kupovine postoji mogućnost da količine proizvoda više nisu dostupne putem ove usluge o čemu će Kupac biti obavešten.
7. Cene
Ukoliko se isporuka vrši na teritoriji grada Beograda, isporuku u većini slučajeva vrše naši vozači. Isporuka je besplatna. Za porudžbine van grada Beograda, isporuka se vrši kurirskom službom (Bex ili City express). Postoji i mogućnost isporuke našim vozilima van grada Beograda, a cena zavisi od cene poručene robe i Vaše lokacije. Uvek nam se možete javiti radi konsultacija i dogovora – 011 3176 400
Na teritoriji van grada Beograda, osnosno na teritoriji Republike Srbije, isporuke vrše Bex ili City express kurirska služba. Cenovnik njihovih usluga možete pogledati nanjihovim zvaničnim sajtovima.
8. Plaćanje
Za sada jedini način plaćanja porudžbina putem internet prodavnice TC Mag je pouzećem. Nakon izvršene porudžbine na Vaš email adresu će stići email sa potvrdom i detaljima kopovine. U zavisnosti od Vaše lokacije i stanja u našem magacinu isporuka će Vam stići u roku od najkasnije 3 radna nada. U većini slučajeva robu isporučujumo već narednog dana. Bićete obavešteni o dolasku naših vozača ili kurirske službe i uz isporučenu robu ćete dobiti fiskalni račun i robu plaćate u gotovini.
9. Reklamacije
Prilikom preuzimanja pošiljke, molimo Vas da u prisustvu našeg vozača ili kurira (zavisno od Vaše lokacije) proverite sadržaj isporučenog paketa. Ukoliko na njenu ima vidljivih lomova ili oštećenja, ne biste trebali da preuzimate pošiljku.
U kom slučaju, molimo Vas da nas pozovete na broj telefona: 011 3176 400 ili nam pišite na email adresu: tcm-mag@eunet.rs
PAŽNJA: UPOTREBOM OVOG INTERNET SAJTA POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI, RAZUMELI I PRIHVATILI SVE NAVEDENE USLOVE KORIŠĆENJA I SLAŽETE SE DA STE OBAVEZNI DA IH POŠTUJETE, KAO I SVE DRUGE PRIMENLJIVE ZAKONE I PROPISE. UKOLIKO NE PRIHVATATE OVE USLOVE, NEMOJTE KORISTITI OVAJ INTERNET SAJT.
